1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’usage de l’espace membres, des contenus numériques, des ressources, des échanges communautaires et des services proposés au sein de L’Alcôve Holistique.
En accédant à cet espace, l’utilisateur accepte pleinement ces conditions.
2. Accès à l’espace membres
L’accès à l’espace membres est strictement personnel. Chaque compte est réservé à une seule personne et ne peut être partagé, cédé ou transmis.
L’utilisateur s’engage à :
préserver la confidentialité de ses identifiants,
signaler toute utilisation suspecte de son compte,
utiliser l’espace dans le respect des autres membres et de la créatrice.
3. Utilisation des contenus
Tous les contenus présents dans l’espace membres — textes, PDF, vidéos, audios, exercices, outils, ressources — sont protégés par le droit d’auteur.
L’utilisateur peut :
consulter les contenus,
les télécharger lorsque cela est prévu,
les utiliser pour son usage personnel uniquement.
Il lui est interdit :
de les partager, reproduire, diffuser ou revendre,
de les utiliser dans un cadre professionnel ou commercial,
de les modifier ou de les réinterpréter pour créer des contenus dérivés.
Ces contenus sont le fruit d’un travail sensible et humain : leur respect est essentiel.
3.x. SONO‑GUIDES™ et ressources associées
Les SONO‑GUIDES™, proposés par Être en CheminS et diffusés via L’Alcôve Holistique, sont des créations originales protégées par le droit d’auteur. Ils comprennent des audios guidés, des immersions sonores, des protocoles d’écoute et des expériences sensorielles conçues pour un usage personnel.
Certains SONO‑GUIDES™ peuvent être accompagnés de ressources écrites (PDF, fiches, supports thématiques). Ces documents sont également protégés par le droit d’auteur et destinés à un usage strictement personnel.
L’utilisateur s’engage à :
écouter les SONO‑GUIDES™ uniquement dans un cadre privé,
ne pas les partager, diffuser, copier ou transmettre,
ne pas les utiliser dans un cadre professionnel, thérapeutique ou commercial,
ne pas les modifier, extraire ou réutiliser pour créer des contenus dérivés,
respecter la confidentialité et l’intégrité des protocoles proposés.
Accès aux audios et aux PDF
L’accès aux SONO‑GUIDES™ et aux ressources associées dépend de la formule choisie (achat ponctuel, accès limité, abonnement, espace membre). Selon l’offre, l’accès aux audios peut être :
limité dans le temps,
réservé aux membres actifs,
retiré en cas de non‑renouvellement de l’abonnement,
accessible uniquement via l’espace membre.
Les PDF associés peuvent, selon les formules, être :
téléchargeables et conservables par l’utilisateur,
accessibles uniquement en ligne,
retirés en même temps que les audios.
Les modalités exactes sont précisées sur la page de présentation de chaque offre. L’Alcôve Holistique et Être en CheminS se réservent le droit d’ajuster l’accès aux contenus pour garantir la cohérence de l’expérience et la protection des créations.
Toute reproduction, adaptation ou utilisation non autorisée constitue une violation des droits de la créatrice.
4. Fonctionnement de la communauté
La communauté est un espace d’échanges, de partage et de soutien. Elle repose sur une intention simple : créer un lieu calme, respectueux et sécurisant.
L’utilisateur s’engage à :
s’exprimer avec respect,
éviter les jugements, conseils médicaux ou psychologiques,
ne pas publier de propos agressifs, discriminants ou dénigrants,
respecter la confidentialité des échanges (ce qui est partagé dans la communauté reste dans la communauté),
ne pas utiliser l’espace pour faire sa promotion ou contacter les membres à des fins commerciales.
La créatrice se réserve le droit de :
modérer les échanges,
supprimer un message inapproprié,
suspendre ou supprimer l’accès d’un membre en cas de non-respect du cadre.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’exclusion liée à un comportement inapproprié.
5. Confidentialité des échanges
Les échanges au sein de la communauté sont privés. L’utilisateur s’engage à ne pas :
capturer, enregistrer ou diffuser les messages,
partager les propos d’un autre membre en dehors de l’espace,
utiliser les témoignages ou expériences des autres à des fins personnelles ou professionnelles.
La confidentialité est un pilier essentiel de cet espace.
6. Fonctionnement technique
L’Alcôve Holistique met tout en œuvre pour assurer un accès fluide et continu. Cependant, l’utilisateur reconnaît que :
des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mises à jour, incidents),
certains contenus peuvent évoluer ou être remplacés pour améliorer l’expérience,
la communauté peut être temporairement fermée pour ajustements ou modération.
Aucune garantie de disponibilité permanente ne peut être donnée.
7. Limites de responsabilité
L’Alcôve Holistique propose des contenus de bien-être, de réflexion et d’accompagnement. Ils ne remplacent en aucun cas :
un suivi médical,
un accompagnement psychologique,
un avis professionnel spécialisé.
Les échanges entre membres ne constituent pas un conseil professionnel. L’utilisateur reste pleinement responsable de ses choix, de son interprétation des contenus et de leur mise en pratique.
8. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, accès aux contenus, interactions dans la communauté) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de l’espace membre. Elles ne sont jamais revendues.
Pour toute information complémentaire, l’utilisateur peut consulter la Politique de Confidentialité.
Si l’utilisateur accepte les cookies non essentiels, des outils de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent) et de suivi publicitaire (Meta Pixel) peuvent être utilisés. Ces cookies ne sont jamais déposés sans consentement préalable.
9. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être mises à jour pour s’adapter à l’évolution des contenus, de la communauté ou de l’espace membre. La version en ligne fait foi.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Namur sont compétents.
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